Politique de confidentialité
RESPONSABLE DU TRAITEMENT
Dans le cadre de l’utilisation du présent site, certaines données personnelles peuvent être collectées et traitées par :
OPTICA ZOLA – SAS
136 avenue Émile Zola
75015 Paris
SIRET : 407 545 375 00021
Téléphone : 01 40 58 16 16
E-mail : optica.zola@wanadoo.fr
Optica Zola accorde une attention particulière à la protection de la vie privée et des données personnelles des utilisateurs de son site.
La présente politique a pour objet d’expliquer quelles données sont susceptibles d’être collectées, pour quelles raisons et quels sont les droits des personnes concernées.
DONNÉES COLLECTÉES PAR LE FORMULAIRE DE CONTACT
Lorsque vous utilisez le formulaire de contact du site, les informations suivantes peuvent être recueillies :
Nom, prénom, adresse e-mail et numéro de téléphone.
Ces informations sont communiquées volontairement par l’utilisateur et sont transmises à Optica Zola par courrier électronique.
Elles sont utilisées uniquement afin de répondre à votre demande, vous recontacter lorsque cela est nécessaire et assurer le suivi de votre demande.
Elles ne sont pas utilisées par Optica Zola à des fins de prospection commerciale ou d’envoi de newsletter.
La base juridique du traitement est, selon la nature de la demande, l’exécution de mesures précontractuelles prises à votre demande ou l’intérêt légitime d’Optica Zola à répondre aux demandes qui lui sont adressées.
Les champs signalés comme obligatoires dans le formulaire sont nécessaires au traitement de la demande. À défaut de les renseigner, le formulaire ne pourra pas être envoyé. Les autres champs sont facultatifs.
DURÉE DE CONSERVATION
Les informations reçues par l’intermédiaire du formulaire de contact sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire au traitement et au suivi de la demande.
Lorsqu'elles ne sont plus nécessaires à cette finalité et qu'aucune obligation légale ne justifie leur conservation, elles sont supprimées.
Lorsqu'elles ne sont plus nécessaires à cette finalité et qu'aucune obligation légale ne justifie leur conservation, elles sont supprimées.
DESTINATAIRES DES DONNÉES
Les informations communiquées au moyen du formulaire de contact sont destinées à Optica Zola et aux seules personnes ayant besoin d’y accéder dans le cadre du traitement de la demande.
Elles ne sont ni vendues ni louées à des tiers.
Les prestataires techniques nécessaires au fonctionnement et à l’hébergement du site peuvent toutefois être amenés à traiter certaines données techniques dans le cadre strict de leurs prestations.
Le site est hébergé par LWS – Ligne Web Services, 10 rue Penthièvre, 75008 Paris, France. LWS indique que ses serveurs sont hébergés en France.
PRISE DE RENDEZ-VOUS - DOCTOLIB
La prise de rendez-vous n’est pas directement réalisée par le présent site.
Lorsque vous choisissez de prendre rendez-vous via Doctolib, vous quittez le site d’Optica Zola et accédez au service proposé par Doctolib.
Les données que vous fournissez directement sur cette plateforme, y compris, le cas échéant, des informations relatives à votre rendez-vous ou à votre santé, sont traitées dans le cadre du service Doctolib et conformément aux informations et à la politique de confidentialité présentées par celui-ci.
Optica Zola ne collecte aucune donnée de santé par l’intermédiaire du formulaire de contact de son site.
INSTAGRAM
Le site comporte un lien permettant d’accéder au compte Instagram d’Optica Zola.
Il ne s’agit pas d’un flux Instagram directement intégré au site. Lorsque l’utilisateur clique sur ce lien, il quitte le site d’Optica Zola et accède à la plateforme Instagram.
L’utilisation d’Instagram est alors soumise aux conditions et à la politique de confidentialité propres à cette plateforme.
COOKIES ET MESURE D'AUDIENCE
Optica Zola n’utilise actuellement aucun outil de mesure d’audience tel que Google Analytics ou Matomo.
Le site n’utilise pas non plus de cookies publicitaires ou de dispositifs de suivi à des fins de prospection déclarés par Optica Zola.
Des cookies strictement nécessaires au fonctionnement technique du site peuvent néanmoins être utilisés lorsqu’ils sont indispensables à la fourniture du service.
SECURITÉ DES DONNÉES
Optica Zola prend les précautions appropriées afin de préserver la sécurité et la confidentialité des données personnelles traitées et de limiter leur accès aux seules personnes qui en ont besoin dans le cadre de leurs fonctions.
Le site utilise une connexion sécurisée HTTPS, reposant sur un certificat SSL/TLS, afin de protéger les échanges de données entre le navigateur de l’utilisateur et le site.
VOS DROITS
Conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés, vous pouvez, selon les conditions prévues par la réglementation, exercer notamment vos droits d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation du traitement et d’opposition. Le droit à la portabilité s’applique dans les situations prévues par le RGPD.
Pour exercer vos droits ou poser une question concernant l’utilisation de vos données personnelles, vous pouvez contacter :
Optica Zola
136 avenue Émile Zola
75015 Paris
E-mail : optica.zola@wanadoo.fr
Une vérification de votre identité pourra être demandée lorsque cela est nécessaire afin de s’assurer que la demande émane bien de la personne concernée.
Les demandes relatives à l’exercice des droits doivent en principe recevoir une réponse dans un délai d’un mois, sous réserve des possibilités de prolongation prévues par le RGPD.
RECLAMATION AUPRÈS DE LA CNIL
Si vous estimez, après avoir contacté Optica Zola, que vos droits relatifs à vos données personnelles ne sont pas respectés, vous disposez du droit d’introduire une réclamation auprès de la Commission nationale de l’informatique et des libertés (CNIL).
MODIFICATION DE LA POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ
La présente politique de confidentialité peut être modifiée afin de tenir compte d’une évolution du site, des services proposés ou de la réglementation applicable.